Empresa de Mudanzas Vs. Agente de Mudanzas: Lo que necesita Saber Antes de Contratar a

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Publicado por Daphne Jefferson, Administradora Adjunta, FMCSA

Si usted es uno de los más de 800,000 estadounidenses que se estima que contratarán a una empresa de mudanzas profesional este año, es importante que comprenda el proceso y sepa cómo detectar las «banderas rojas» del fraude de mudanzas.

Muchas de las más de 3,600 quejas que nuestra agencia recibió el año pasado contienen casos en los que una compañía sin escrúpulos se aprovecha de muchos consumidores que no entienden la diferencia entre un corredor y un agente de mudanzas.

En pocas palabras, un corredor es un agente que conecta a un consumidor con una empresa de mudanzas. Proporcionan la comodidad de encontrar una empresa de mudanzas y, en muchos casos, pueden ahorrar tiempo al consumidor porque tienen acuerdos con varias empresas.

Es importante saber que cuando un corredor proporciona una estimación, esa cantidad es para todo el movimiento. En muchas estafas, el corredor cobrará un depósito grande, y el consumidor asumirá que esta cantidad se deducirá del costo de la mudanza. Sin embargo, cuando llega la empresa de mudanzas, piden fondos adicionales al consumidor, muchas veces después de que los bienes se han cargado en el camión.

Además, los corredores deben::

  • Regístrese en la FMCSA.
  • Proporcione al cliente el folleto de FMCSA Sus Derechos y Responsabilidades Al Mudarse y el folleto Listo para Mudarse.
  • Proporcione una lista de las empresas de mudanzas que utilizan.
  • Use solo motores que estén registrados con la FMCSA.
  • Tener un acuerdo por escrito con los transportistas que utilizan.
  • Estimaciones de base vinculantes o no vinculantes sobre la tarifa del transportista que transportará el envío.
  • Hacer referencia en sus anuncios a su ubicación física, número de punto de EE.UU. y su condición de agente que no transporta mercancías, sino que organiza este servicio.
  • Asegúrese de que la empresa de mudanzas que transporta el envío realice una inspección física de los artículos domésticos que se van a mover si se encuentran dentro de un radio de 50 millas de la empresa de mudanzas.

Las empresas de mudanzas son las empresas que hacen la mudanza real. Poseen camiones y equipos de mudanza y tienen un personal de mudanza profesional. Muchas de las compañías ofrecen mudanzas de servicio completo y no usan un corredor.

Recuerde que el uso de un corredor de mudanzas tiene beneficios, así que no deseche la idea, solo asegúrese de sentirse cómodo de que están cumpliendo con todas sus obligaciones impuestas por el gobierno federal.

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