Paranna joukkueiden vastuullisuutta 4 yksinkertaisessa vaiheessa

author
6 minutes, 31 seconds Read

joukkueiden valmentajina kohtaamme monia haasteita tiimityössämme, usein kerralla.

alhainen luottamus, huono kommunikaatio ja linjattomuus ovat vain muutamia niistä.

jos nämä tekijät ovat joukkueelle selvät keskustelun alkaessa, muut eivät ole.

väärinymmärretyimpiä tekijöitä on vastuuvelvollisuuden saavuttaminen joukkueena.

Merriam-Websterin mukaan vastuullisuuden määritelmä on seuraava:

velvollisuus tai halukkuus ottaa vastuuta tai tehdä tiliä teoistaan. Huomaa, että painopiste on yksilössä.

näin suurin osa meistä ajattelee vastuullisuudesta.

tiimimme Tehokkuusmallissa vastuullisuus on yksi seitsemästä Tuottavuusmittarista™.

vastuuvelvollisuus on olennainen joukkuekyky. Ilman sitä joukkueet ovat yleensä heikkotehoisia ja tuottamattomia.

valitettavasti useimmissa joukkueissa vastuu kohdistuu lähes aina yksilöön eikä joukkueeseen.

ajattelutavan muutoksen tarve

tilivelvollisuus joukkueissa - ajattelutavan muutos

ajattelutavan muuttaminen on kriittistä. Etenkin kun tiimit kehittyvät hierarkkisista, ylhäältä alas ulottuvista rakenteista horisontaalisiksi ja verkottuneiksi.

nykyiset organisaatiot toimivat kiihtyvällä tahdilla, epävakaisemmassa ja nopeasti muuttuvassa ympäristössä.

tämän vuoksi nykyjoukkueiden on oltava ketterämpiä ja reagoitava niille asetettuihin vaatimuksiin.

heidän on myös oltava tietoisempia siitä, millainen vaikutus jokaisella toiminnalla on, kun se väreilee toisiinsa kytkeytyvässä työelämässä.

aiemmin työtehtävä määritteli yleensä vastuullisuuden; se oli siellä roolissa ja toimenkuvassa.

nykyään tehokas tiimirakenne riippuu yhteistyöstä: parisuhteessa tehdystä työstä.

tässä erottelussa yksilön ja yhteenliittyneen tiimin jäsenen välillä piilee olennainen paradigman muutos.

tästä huolimatta vastuuvelvollisuuden määritelmämme eroaa siinä, että se perustuu laajempaan, verkostoituneempaan tiimiyhteyteen. Tässä määritelmämme:

tiimin jäsenet pitävät toisiaan tilivelvollisina. Roolit ja vastuut ovat selvät, ja niiden läpimeno on korkealla tasolla. Tämä on enemmän kuin yksilön suuri vastuu. Joukkueen jäsenet tukevat toisiaan saavuttaakseen joukkueen tavoitteet. He tekevät sen pitämällä toisiaan tilivelvollisina.

tämä ajattelutavan muutos luo erilaisen ympäristön, jolla on erilaiset seuraukset.

kun keskitytään yksilölliseen vastuullisuuteen, painotetaan ”minun tehtävääni ”tai” minun suoritustani.”Tämän seurauksena vastuullisuudesta tulee todistustesti ja se voi johtaa kaikenlaisiin negatiivisiin tuloksiin.

toisten tuomitseminen, tekosyyt, syyttely ja puolustautuminen, kun asiat menevät pieleen. Se eristää yksilöitä ja edistää siiloja.

yksilön vastuu on edelleen olennaista, mutta siinä on vahva parisuhdekomponentti, joka kannustaa molemminpuoliseen tukeen.

sieltä siirrytään ”meidän missioon” ja ”meidän yhteiseen tulosvastuuseen.”Se sanoi, yksilöllinen vastuu asuu tässä suuremmassa tiimiyhteydessä.

tuomion ja syyttelyn sijaan: ”Teitkö vai et mitä olit tilivelvollinen-tiimin jäsenet ovat tilivelvollisia-mitä tapahtui?”

joukkueen vastuu luo erilaisen sävyn ja generatiivisen lopputuloksen. Se saa positiivisemman sävyn.

” mitä tukea tarvitset saavuttaaksesi yhteiset tavoitteemme?”

joukkueen vastuullisuudessa on kyse kokemuksesta oppimisesta vs. tarkkana olemisesta suoritusten suhteen.

neljä tilivelvollisuuden vaatimaa ehtoa

tilivelvollisuus joukkueissa - edellytyksenä

jotta tilivelvollisuus olisi vahva joukkueissa, näiden neljän ehdon on oltava olemassa:

selkeät roolit

vaikka tämä saattaa olla ensi silmäyksellä selvää, huomaamme usein taustalla olevan sekaannuksen rooleissa.

selkeät vastuut

koska roolit on määritelty, vastuut on jaettava.

voimaantuminen

valtuus tehdä mitä odotetaan ja joukkueen tuki sen toteuttamiseksi

sitoutuminen

tämän on oltava läsnä joukkuetasolla ilman tuomiota tai moitittavaa. He pitävät toisiaan tilivelvollisina joukkueen vuoksi. Oppiminen jokaisesta kokemuksesta ja tuon oppimisen sisällyttäminen tehokkaampiin tiimikäytäntöihin.

menestyksen avaimet ovat selkeys ja läpinäkyvyys

tilivelvollisuus tiimeissä - selkeys ja läpinäkyvyys

tilivelvollisuutta heikentää sanattomien oletusten ja odotusten aiheuttama hämmennys ja väärinymmärrys.

kuinka monta kertaa olet havainnut järkyttyneesi jonkun toiminnasta tai reaktiosta ja tokaissut: ”mutta oletin…”?

yksi tapa nähdä, miten vastuullisuutta arvostetaan, on vertailla, missä se näkyy joukkueiden Tuottavuustekijöiden paremmuusjärjestyksessä.

korkean tuottavuuden / korkean positiivisuuden tiimeissä vastuullisuus sijoittuu kolmanneksi.

se on kolmas TCI-tiimin tehokkuusmallin seitsemästä tuottavuuden vahvuudesta. Tämä sijoitus on tulosta tiedoista, jotka on poimittu työstämme tuhansien tiimien kanssa.

kaikkien joukkueiden osalta vastuullisuus sijoittuu keskikastiin: neljänneksi seitsemästä.

ja matalan tuottavuuden / alhaisen positiivisuuden tiimeissä vastuullisuus sijoittuu viidenneksi seitsemästä. Eron huomaa myös, kun vertaa korkean tuottavuuden/alhaisen positiivisuuden tiimejä korkean/korkean tason joukkueisiin.

molemmissa tapauksissa painotetaan homman hoitamista.

ensimmäisessä tapauksessa pääpaino on: miten minulla menee? Hyvin suoriutuneissa joukkueissa pääpaino on: miten meillä menee?

mikä tulee tielle useimmille joukkueille

 vastuu joukkueissa-yhteiset esteet

kokemuksemme mukaan suurin syy siihen, miksi joukkueet suoriutuvat huonosti vastuusta, on se, että se tuntuu uhkaavalta.

liian usein huomaamme joukkueen jäsenten olevan haluttomia sitoutumaan ja pitämään toisiaan vastuullisina.

taustalla on pelko siitä, että se johtaa ristiriitoihin ja tunnereaktioihin rakentavan pohdinnan sijaan.

ironista on, että lisääntynyt oppiminen ja prosessien parantaminen ovat todellisia tuloksia koetusta vastuullisuudesta.

monissa joukkueissa vallitsee sanaton uskomus ja väärä kahtiajako.

jos olemme tilivelvollisia, se johtaa järkyttymiseen, emmekä tule hyvin toimeen keskenämme.

ja siitä tulee perustelu sille, että ollaan mukavia suoran ja selkeän sijaan.

toissijainen syy on se, että suurin osa joukkueen jäsenistä ei ole tämän osaamisen taitajia, joten he jarruttelevat.

he pelkäävät, ettei heillä ole oikeita sanoja tai että he häiritsevät—astuvat varpaille.

joukkueen jäsenet pidättelevät ja sietävät sietämättömiä. Tämä kaataa joukkueen ja johtaa staasiin.

ajan myötä se kalvaa ja kasvaa ja siitä tulee juuri se, mitä he yrittivät välttää: kiivas konflikti.

osa joukkueen jäsenistä haluaa jättää ”kovat keskustelut” joukkueenjohtajan vastuulle.

monissa organisaatioissa palkkio perustuu yksilösuoritukseen, joten kannustin sitoutua joukkuetulokseen on vähäinen.

lista syistä, miksi joukkueen jäsenet eivät pidä toisiaan tilivelvollisina, on pitkä.

tästä seuraa, että vastuunkannon puute heikentää joukkueen suorituskykyä.

pohjatyö

vastuu joukkueista - pohjatyö

useimpien joukkueiden kohdalla ensimmäinen askel on yksilö-ja ryhmävastuun eron selventäminen.

on tiedostettava, ettei joukkue ole vastuussa.

mielenmuutos, joka korvaa yksilösuoritukseen keskittymisen yhteistoiminnallisilla tuloksilla.
tämä muutos on itse asiassa enemmän kuin erilainen tapa tarkastella vastuullisuutta.

sen pitää olla läsnä uusissa käyttäytymismalleissa, joita joukkue voi harjoitella yhdessä.

tietoisuus loistaa kirkkaana valona joukkueen vastuullisuudelle, mutta se vain paranee uuden käyttäytymisen myötä, josta tulee toinen luonto.

tiimikehityksen yhteydessä tästä tulee tiimille mahdollisuus luoda oma vastuullisuusprotokolla.

tämän jälkeen joukkue voi olla vastuussa sen harjoittelusta.

ilmeinen fokus tässä on ollut vastuullisuus joukkueiden erillisenä osaamisena.

pelissä on myös muita TCI: n joukkueen tehokkuusmallin mukaisia joukkueen Suoritusmittareita.
joukkueen luottamuksen taso, tiimin jäsenten kyky rakentavaan vuorovaikutukseen.

linjaus avaintuloksista proaktiivisuus sen sijaan, että odottaisi jonkun muun ottavan vastuun ja niin edelleen.

jokainen tekijä on oviaukko joukkueen parempaan suoritukseen, joka alkaa keskustelua tietoisuuden lisäämiseksi.

sieltä tiimi voi tutkia, mikä toimii ja mikä ei, jotta uusia käyttäytymismalleja voi alkaa tapahtua.

neljä tapaa parantaa joukkueen tilivelvollisuutta

tilivelvollisuutta joukkueissa - 4 tapaa parantaa joukkueen tilivelvollisuutta

luoda Joukkuesopimuksia

useimmat joukkueet ovat tehneet joukkuesopimuksia. Ja useimmat joukkueet tekevät huonoa työtä pitäessään toisiaan tilivelvollisina niistä sopimuksista. Silloin valmentajalla on mahdollisuus kysyä: ”Mitä te vastuullisina joukkueen jäseninä teette, kun huomaatte, ettei joukkuesopimuksia pidetä? Miten otat vastuun tästä” tästä tulee keskustelu, jossa suunnitellaan ainutlaatuinen tiimiprotokolla tuohon tilanteeseen?

Määrittele tulokset

jos tämä joukkue olisi keskinäisessä vastuullisuudessa huippusuorittaja, mikä olisi toisin? Mitä tämän joukkueen pitää oppia tai harjoitella päästäkseen tuolle tasolle?

luo selkeyttä rooleihin & vastuut

Etsi tiimiprosessia, jossa roolit ja vastuut ovat epäselviä, jossa voi olla sanattomia olettamuksia tai odotuksia koskevia vääristymiä. Varaa aikaa, jotta tiimin jäsenet ymmärtävät toistensa roolit ja vastuut sekä keskinäisen yhteyden. Se voi alkaa siitä, että tiimin jäsenet täyttävät nämä lausekkeet: ”oletan…” ja ”odotan…”

pohtivat menneitä voittoja

ovat tiimiläiset jakaneet tarinoita tilanteista, joissa todellinen joukkueen vastuu oli vahva. Mikä teki sen mahdolliseksi? Mikä oli seuraus? Ja sitten päinvastoin: joukkuetarinoita, joissa joukkueen vastuu puuttui (mutta tarvittiin) ja vaikutus joukkueen suorituskykyyn.

Loppupäätelmässä

kun näitä kysymyksiä tutkitaan, joukkueen sisällä alkaa tapahtua paradigman muutosta.

joukkue alkaa ymmärtää ja hyväksyä, ettei heillä ole mitään hävittävää ja kaikki voitettavaa.

he alkavat kokea konnektiivisyytensä voiman. He alkavat oppia ja kasvaa yhdessä ryhmänä.

silloin aletaan nähdä, että joukkue tulee omilleen. Silloin todistamme joukkuetta ja pystymme suorittamaan tavoilla, joihin se ei pystynyt, kun fokus oli yksilössä.

Similar Posts

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.