Construire et mesurer l’équité et la valeur de la marque

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Construire et mesurer l’équité et la valeur de votre marque au fil du temps est essentiel au succès. Découvrez la différence entre les deux et comment vous pouvez les cultiver ici.

Les responsables de marque font toujours de grands efforts pour améliorer la notoriété de leur entreprise. Ils savent que cela peut les aider à atteindre plus de clients et les amener encore plus près de devenir un nom familier. Mais ce que certains managers oublient, c’est qu’ils doivent également bien comprendre l’équité et la valeur de leur marque.

La notoriété, l’équité et la valeur sont étroitement liées avec d’autres facteurs tels que la fidélité à la marque et la considération. Lorsque vous savez que votre marque fonctionne bien dans un domaine, cela aidera à la soutenir dans les autres.

Dans ce guide rapide sur l’équité et la valeur de la marque, nous expliquerons comment vous pouvez les mesurer et les construire afin que vous puissiez faire passer votre propre marque au niveau supérieur.

Capital de marque Vs Valeur – Quelle est la différence?

Les entrepreneurs et les chefs d’entreprise se préoccupent régulièrement de la valeur de la marque. Cela concerne toute la valeur financière d’une marque, il n’est donc pas étonnant que tous les principaux acteurs d’une entreprise la prennent très au sérieux.

L’équité de la marque et la valeur de la marque sont étroitement liées. En matière d’équité, tout dépend de la façon dont les gens pensent d’une marque. Si les consommateurs le considèrent fortement, alors il aura une équité positive. Inversement, une marque que les consommateurs évitent et ne recommanderaient pas aura des capitaux propres négatifs.

La principale différence entre les deux est que l’équité de la marque est axée sur l’expérience client. La façon dont la marque est perçue par les consommateurs l’affectera considérablement. Comme la valeur de la marque se préoccupe davantage de la valeur monétaire, elle sera dictée par des facteurs financiers.

Valeur de la marque

Il existe plusieurs façons de créer de la valeur de la marque afin qu’elle devienne plus stable et rentable financièrement. En voici quelques-uns que tous les responsables du marketing de marque doivent connaître.

  • Démarquez-vous de la foule. Vous avez besoin que votre public cible vous voie avant qu’il ne remarque l’un de vos concurrents. Cela facilitera la croissance de votre clientèle, quelle que soit la rigidité de la concurrence dans votre créneau.

  • Continuez à apprendre. Développez vos connaissances afin de devenir un leader d’opinion dans l’industrie, ce qui devrait vous aider à faire confiance à votre marque.

  • Qualité. Vous ne pouvez pas faire de compromis sur la qualité des produits, sinon vos clients pourraient migrer vers vos concurrents.

  • Innovation. Si vous apportez toujours quelque chose de nouveau sur le marché, les consommateurs seront toujours intéressés par votre marque.

  • Facile à utiliser. Vos produits doivent aider les consommateurs à résoudre des problèmes, pas à en causer plus pour eux.

Construire le capital de marque

Il est également possible de construire le capital de votre marque; il vous suffit de suivre les étapes suivantes.

  • Améliorer la notoriété de la marque. Vous voulez que les gens soient conscients de votre marque afin qu’ils se familiarisent avec elle.

  • Construire l’identité de la marque. C’est un excellent moyen de se démarquer sur le marché. Si vous êtes universel dans votre ton, votre voix et votre utilisation de l’imagerie, cela ne devrait pas être trop difficile pour vous.

  • Travailler sur la fidélité à la marque. Cela devrait venir organiquement par le bouche à oreille si les clients répondent bien à votre marque. Il y a d’autres choses que vous pouvez faire pour donner un petit coup de pouce à la fidélité à la marque, comme offrir des incitations aux clients qui reviennent.

Mesurer la valeur de la marque

Vous voulez savoir à quel point la valeur de la marque de votre entreprise se porte bien? Il peut être mesuré de plusieurs manières, notamment:

  • Sensibilisation. Si les gens connaissent votre marque et la reconnaissent instantanément, c’est le signe que le marketing de bouche à oreille fonctionne.

  • Perception. Si les clients considèrent votre marque comme digne de confiance et respectable, cela reflète bien la valeur globale de votre marque.

  • Intention d’acheter. Si les consommateurs souhaitent acheter régulièrement auprès de votre marque, des ventes solides devraient aider à augmenter la valeur financière.

  • Augmentation de l’effet de levier sur les prix. C’est un signe supplémentaire que votre entreprise devient financièrement plus forte.

  • Fidélisation de la clientèle. Plus de clients fidèles signifie que maintenir des ventes élevées ne devrait pas être trop difficile pour vous, ce qui entraînera plus de profits.

  • Fréquence d’achat. Les achats répétés sont un autre facteur qui peut soutenir la valeur financière de votre marque.

En fin de compte, cependant, le facteur le plus important à examiner est la valeur marchande actuelle de l’entreprise. Si cela a augmenté depuis la dernière fois que vous avez vérifié, il est juste de dire que la valeur semble augmenter.

Mesure du capital de marque

De même, il est également possible de mesurer la croissance de votre capital de marque au fil du temps.

  • Vue des actionnaires. Nous avons mentionné précédemment que l’équité de la marque est basée sur ce que vos clients pensent de vous. Mais il est également important de prendre également en compte le point de vue des actionnaires sur vous. Si vos actions sont vendues et que les actionnaires sautent le bateau, cela ne reflète évidemment pas bien votre marque.

  • Finances. Même si les finances sont le principal facteur de la valeur de votre marque, elles peuvent également vous aider à mesurer l’équité de la marque. Si vous êtes dans une bonne situation financière, vos clients doivent être satisfaits de la marque car les ventes sont fortes!

  • Attentes des consommateurs. Vous pouvez également évaluer beaucoup en vérifiant les attentes des clients. S’ils les ont placés très haut, cela montre qu’ils pensent que votre marque est vraiment quelque chose de spécial.

  • Sonder les clients. Vous pouvez toujours demander directement à vos clients ce qu’ils pensent de votre marque. Si vous le faites régulièrement avec un outil comme Latana, vous serez en mesure de tracer les modèles de l’équité de votre marque au fil du temps. En fait, si vous utilisez l’outil de sondage sur Latana, vous obtiendrez également des données pertinentes sur la notoriété de votre marque.

Construire et mesurer la valeur et l’équité de votre marque au fil du temps est essentiel au succès. Cela peut également être d’autres facteurs très importants, notamment la notoriété de la marque et la fidélité. Une fois que vous aurez un bon aperçu de tous ces aspects de votre marque, vous pourrez mieux comprendre la santé de votre marque et ce que vous devez faire pour l’améliorer encore.

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