患者を怖がらせないショーの方針はありません

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医療機関のノーショー政策医療行為の平均ノーショー率は、すべての専門分野にわたって、ほぼ20%です。 痛い 最もよい実行練習に頻繁に7-9パーセントのショー率がない。 それは、効果的なノーショーポリシーを作成するという考えは、医療提供者の間で議論の多くを生成するトピックであるのも不思議ではありません。 表示されない患者を処理するための最良の方法は何ですか? 物事を行う1つの正しい方法はありますか? ノーショーの問題の状況はありますか? どのようにして、患者を怖がらせることなく現れるように促すノーショーポリシーを作成しますか?

この挑戦的な主題は頻繁に別の方法で穏やかで、幸せな提供者からの怒っている、失望させた応答を引き出す。 では、このノーショー政策の難問に対する答えは何ですか?

あなたのために働くノーショーポリシーを見つける

ノーショーポリシーに関するアイデアや議論は、個々の慣行に基づいて異なります。 一般的に、あなたが選択したノーショーポリシーとその有効性は、あなたの患者ベースに直接関係しています。 あなたのノーショーポリシーとあなたの特定の患者が一緒にうまくいかない場合は、患者を失う可能性があります。

すでに財政を心配している患者は、あなたとの関係の長さにかかわらず、追加料金を支払うのではなく、新しいプロバイダを見つけることを選択す それはあなたが自発的にあなたの消耗率を増加させていることを意味するように、”スリーストライク”政策はまた、あなたの最善の利益ではないかもし だから、幸せな媒体はありますか?

4患者を怖がらせないノーショー政策

多くの慣行は、ノーショーを阻止し、予定通りに到着する患者を認識するために、様々なノーショー政策を試みています。 ここでは、機能するノーショーポリシーの例をいくつか示します:

空の椅子を埋めるためにノーショーポリシーを使用してください1. ストレート料金-これは、最も一般的に使用されるノーショーポリシーです。 患者が予定を逃した(またはその予定に遅れた分の特定の数である)たびに、彼らは料金を請求されます。

2. リターン時に消去された手数料-患者がノーショーすると、小額の手数料が請求書に追加されます。 予約が再スケジュールされ、患者が時間通りに到着すると、料金は削除されます。

3. 報酬の方針-他の練習は彼らの任命を保ち、時間通りに来るための患者に報酬を与えることを試みている。 毎週、彼らの予定を維持してきた患者は、ギフトカードやその他の報酬のための図面に入力されます。

4. 拘留政策-いくつかの慣行はまた、”拘留”政策を試みてきました。 予定を欠場した患者は、医療問題とその予定を維持することの重要性に焦点を当てた練習で30分のセッションに出席する必要があります。 セッションを完了した後にのみ、彼らは彼らの予定を再スケジュールすることができます。 それが示さなかった患者に捧げられる余分時間か資源が反直観的であるようであるかもしれない間、多くの提供者は患者とのコミュニケーションそして好意を改善する方法としてこれを見る。

そして、最高のノーショーポリシー? 彼らが起こる前にノーショーを止める

ノーショーを避けるためには、逃した予定の背後にある推論を実践が理解することが重要です。 他の人が彼らの財政に懸念している間、一部の患者は、恐ろしいです。 一部の患者は、最後の分の合併症に苦しむ、いくつかは、信頼性の高い交通機関を持っていない、とまだ他の人が自分のスケジュールをオーバーブックまたは単に忘れて(あなたは患者が予定を欠場理由についての詳細を学ぶために、これらの古いブログの記事のいずれかを読むことができます)。

患者が待合室で過ごす時も見てみてください。 時間通りに到着し、数分以上待たなければならない患者は、その無駄な時間にすぐに疲れます。 それは処置区域に案内され、そこに待たなければならないためにそれらを、どちらか、だましない。 それはあなたの時間を大切にしていない患者に貢献することができるかどうかを確認するためにあなたのオフィスの効率を見てください。 あなたの練習で待ち時間を短縮することについてもっと知りたい場合は、この記事を読んでください。

あなた自身の練習が作成されている状況があり、ノーショーの予定も引き起こす可能性があります。 あなたのオフィスが頻繁に予定を再スケジュールする場合、あなたの患者は、予定時間がではないと感じるかもしれませんノーショーポリシーは、それほど重要ではない過酷である必要はありません。 もう一つの考慮事項は、あなたの予定の待ち時間、または彼らが予定を得ることができる前に、患者がそれを呼び出すときからどのくらい離れてい あなたの患者は、彼らがあなたのオフィスを呼び出すと、彼らが実際に見られたときの間に二、三ヶ月待たなければならない場合、彼らは早くそれらを

最後に、今後の予定について患者に一貫して思い出させていることを確認してください。 調査はショーのメモが50パーセントまたは多くショーを減らすことができることを示す。 Solutionreach予定リマインダーの詳細については、こちらをご覧ください。

あなたの患者とあなたの練習に最適なポリシーとアプローチを見つけるために、さまざまなテクニックを試す価値があります。 いずれにしても、患者がデジタルまたは個人的に署名するために、あなたのポリシーが書面で提供されていることを確認してください。 オープンマインドを維持し、あなたのニーズとあなたの患者のニーズに適した代替案を探していることによって、あなたはあなたの練習でノーショー番号を下

ノーショーを防止するための詳細については、無料ガイド”No Shows No More.”

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