Mayo Clinic trekker av 25k-bruker Epic go-live: 3 spørsmål med konsulentfirmaet som hjalp dem med å gjøre det

author
3 minutes, 19 seconds Read
Jessica Kim Cohen-tirsdag, juni 12th, 2018print | Email

Den 5. Mai, Mayo Clinics hovedcampus I Rochester, Minn., fullførte en av landets største Episke EHR-implementeringer til dags dato, ifølge HCI Group-helse IT consulting and technology solutions firma som hjalp Mayo Clinic i go-live.

» en typisk go-live er et sted mellom 500 til 4500 sluttbrukere på en enkelt gang, og en stor implementering vil gi opp 5000 til 10.000 brukere på en gang,» Sa Jason Huckabay, konserndirektør for operativ levering hos HCI Group, under et intervju Med Becker ‘ S Hospital Review. «Mayo go-live brakte 25.000 kliniske brukere live på en enkelt gang.»

for å støtte Mayo Clinic hjalp HCI Group helsesystemplanen for go-live-prosessen og ga campus med mer enn 1400 ressurser, samt opplæring, aktivering og kommandosenter service desk-støtte. Den Episke implementeringen er en del av et flerårig teknologimoderniseringsprosjekt over Mayo Clinic, som tjenestemenn anslår vil totalt $ 1.5 milliarder .

Mayo Clinic har også tappet HCI Group for å støtte i kommende go-liv på helsesystemets Arizona og Florida campuser, som er slated for høsten 2018.

Herr Huckabay snakket Med Becker Hospital Review for å diskutere hvordan HCI Group hjalp Mayo Clinic plan for gjennomføringen og hvordan firmaet måler suksess etter en go-live.

Redaktørens notat: dette intervjuet har blitt redigert for lengde og klarhet.

Spørsmål: Hvordan bestemte Mayo Clinic Og HCI Group seg for å implementere Epic EPJ i en enkelt go-live, i stedet for en gradvis utrulling?

Jason Huckabay: Mayo tok beslutningen om å gå live i en enkelt implementering alene. Det ville være nær umulig å skille ut noen del Av Rochester campus fra de andre, som de alle jobber hånd i hånd. Å ha en del av gruppen leve uten resten ville ha blitt pepret med utfordringer og arbeidsflytproblemer. Det var en beregnet risiko for å få alle opp på en gang, basert på de vellykkede første bølgene som førte opp områdene utenfor Rochester. Det bidro til å gjøre de flere mindre anstrengelsene og bruke disse leksjonene for å være sikker på at de kunne gjøre en endelig større push.

Q: Noen nyhetsdekning har fokusert på midlertidige ansatte som forlater Mayo Clinic-prosjektet, og citerer mismanaged oppdrag. Hvordan tildeler OG administrerer HCI Group entreprenører i ulike roller på tvers av helsesystemet?

JH: når VI kommer på stedet, er det første vi gjør en behovsvurdering, og vi gjør vårt beste for å matche våre supportpersonalets ferdigheter med de menneskene de vil støtte. Mens vi ser på spesifikke avdelinger for deres ferdigheter, ser vi også på deres kliniske bakgrunn og hvordan deres områder bruker programvaren. Noen ferdigheter er universelle og vil fungere for flere områder. Derfor kan du finne en sykepleier fra ett område som støtter sykepleiere fra et annet område fordi deres bruk av systemet er lik. ALT DETTE å si HCI veier sin bakgrunn og kompetanse sammen med behovene til klienten når du gjør bemanningsoppdrag.

Spørsmål: når du vurderer en fullført go-live, hvilke beregninger bruker du for å evaluere suksessen?

JH: den ultimate metriske er: var klienten vellykket? Kunne de bruke det nye systemet til å ta vare på sine pasienter? Det rungende svaret På Mayo-prosjektet er, ‘ Ja! Vi har andre beregninger vi ser på internt, for eksempel var alle i stand til å fullføre sine tildelte skift, startet de alle i tide, møtte transportplanen vår arbeidsplanskravene, hvor mange ‘ingen show’ hadde vi og hvor mange benk eller backup ressurser ble distribuert, sammen med hadde vi nok backup ressurser for eventuelle ingen show eller kanselleringer? NÅR vi ser på dataene våre, har HCI gjort det bra, OG hci-ledelsen og logistikkteamet tilpasset seg raskt til endringer og kunne gi toppkvalitetsstøtte til kunden vår.

Flere Artikler om Epj & interoperabilitet:
Colorado helse system for å implementere Epic EHR
Uc San Diego Helse blir Med OpenNotes: 4 ting å vite
North Mississippi Helse system kraner Nåde for å støtte Episk implementering

Similar Posts

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.